ISL Light Remote Desktop

Συνδεθείτε σε οποιονδήποτε υπολογιστή Windows, Mac ή Linux για να παρέχετε αποτελεσματική τεχνική βοήθεια από τη συσκευή σας Android. Αποκτήστε πρόσβαση στους υπολογιστές σας ακόμα και πίσω από ένα τείχος προστασίας και ελέγξτε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι από απόσταση. Ή αντίστροφα, συνδεθείτε σε μια απομακρυσμένη κινητή συσκευή Android* για να δείτε την οθόνη της και να έχετε τον πλήρη έλεγχο της από τον υπολογιστή σας που εκτελείται σε Windows, Mac ή Linux.

Απομακρυσμένη υποστήριξη:

- Παροχή αποτελεσματικής τεχνικής βοήθειας μέσω Διαδικτύου.

- Συνδεθείτε με τον πελάτη σας χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό κωδικό συνεδρίας. Για να ξεκινήσετε μια νέα συνεδρία, χρειάζεστε έναν έγκυρο λογαριασμό ISL Online.

- Συμμετοχή σε μια υπάρχουσα συνεδρία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Δεν χρειάζεστε λογαριασμό ISL Online για να το κάνετε.

- Συνομιλήστε με τον πελάτη σας κατά τη διάρκεια της συνεδρίας.

- Στείλτε με email μια πρόσκληση με έναν σύνδεσμο για γρήγορη έναρξη απομακρυσμένης συνεδρίας.

- Συνδεθείτε σε μια κινητή συσκευή με Android* από τον υπολογιστή σας για να αντιμετωπίσετε προβλήματα, να ρυθμίσετε τη συσκευή ή να διαχειριστείτε τα δεδομένα.

Απομακρυσμένη πρόσβαση:

- Πρόσβαση σε απομακρυσμένους υπολογιστές ακόμη και αν δεν επιτηρούνται.

- Προσθέστε πρόσβαση στον υπολογιστή σας εγκαθιστώντας την εφαρμογή ISL AlwaysOn και διαμορφώνοντας την απομακρυσμένη πρόσβαση σε αυτόν τον υπολογιστή. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στους απομακρυσμένους υπολογιστές σας, χρειάζεστε έναν έγκυρο λογαριασμό ISL Online.

- Μοιραστείτε αρχεία στον υπολογιστή σας με το ISL AlwaysOn και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτά από το τηλέφωνο ή το tablet Android σας χωρίς πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Δεν χρειάζεται να ανεβάσετε τα αρχεία σας στο cloud!

- Επιλέξτε το πλαίσιο "Απομνημόνευση του κωδικού πρόσβασης" και αποκτήστε ταχύτερη πρόσβαση στους απομακρυσμένους υπολογιστές σας.

Δυνατότητες (Απομακρυσμένη υποστήριξη και πρόσβαση):

- Πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από συσκευή Android.

- Συνδεθείτε σε απομακρυσμένο υπολογιστή ακόμα και πίσω από τείχος προστασίας. Δεν χρειάζεται διαμόρφωση.

- Προβολή απομακρυσμένης οθόνης.

- Υποστήριξη πολλαπλών οθονών.

- Η ανάλυση της οθόνης προσαρμόζεται αυτόματα.

- Επιλέξτε μεταξύ υψηλής ταχύτητας και καλύτερης ποιότητας κοινής χρήσης επιφάνειας εργασίας.

- Τηλεχειρισμός πληκτρολογίου και ποντικιού.

- Χρησιμοποιήστε ειδικά πλήκτρα όπως Ctrl, Alt, Windows και πλήκτρα λειτουργιών.

- Στείλτε Ctrl+Alt+Del σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή.

- Εναλλαγή μεταξύ του αριστερού και του δεξιού κλικ του ποντικιού.

- Επανεκκινήστε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή και συνεχίστε τη συνεδρία.

- ISSC Turbo Desktop Sharing.

- Ασφαλής απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας κρυπτογραφημένη από συμμετρικό AES 256 Bit SSL.

*Απομακρυσμένη υποστήριξη για κινητά:

- Είναι δυνατή η προβολή της οθόνης οποιουδήποτε κινητού τηλεφώνου ή tablet Android μέσω αυτοματοποιημένης κοινής χρήσης στιγμιότυπου οθόνης σε πραγματικό χρόνο.

- Η κοινή χρήση ζωντανής οθόνης είναι διαθέσιμη για όλες τις συσκευές Android που εκτελούν την έκδοση 5.0 και νεότερες (χρησιμοποιώντας το MediaProjection API του Android).

- Ο πλήρης τηλεχειρισμός είναι διαθέσιμος σε συσκευές Samsung με Android 4.2.2 ή νεότερη έκδοση και σε όλες τις συσκευές Android με root.

Σημαντική ειδοποίηση για χρήστες συσκευών Samsung:

- "Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιεί την άδεια Διαχειριστή συσκευής."

- Το Samsung KNOX πρέπει να είναι ενεργοποιημένο για να επιτρέπεται ο τηλεχειρισμός της κινητής συσκευής Samsung. Θα χρησιμοποιήσουμε άδεια διαχείρισης (BIND_DEVICE_ADMIN) για να ενεργοποιήσουμε το Samsung KNOX και θα χρησιμοποιηθεί μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας απομακρυσμένης υποστήριξης. Θα μπορείτε να ανακαλέσετε τη διαχειριστική άδεια μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος λειτουργίας απομακρυσμένης υποστήριξης.

- Εάν δεν ενεργοποιήσετε το Samsung KNOX, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας χρησιμοποιώντας το MediaProjection API του Android, αλλά ένας απομακρυσμένος χρήστης δεν θα μπορεί να ελέγξει την κινητή συσκευή σας κατά τη διάρκεια της περιόδου λειτουργίας υποστήριξης.

- Μπορείτε να ανακαλέσετε την άδεια διαχείρισης ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις της συσκευής Android (Ρυθμίσεις->Περισσότερα->Ασφάλεια->Διαχειριστές συσκευής).

- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ανακαλέσει τη διαχειριστική άδεια πριν απεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή.

Σημαντική ειδοποίηση για τη λειτουργία πρόσβασης χωρίς επίβλεψη:

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί άδεια USE_FULL_SCREEN_INTENT που απαιτείται για την εκτέλεση της υπηρεσίας που επιτρέπει στους χρήστες τη χρήση της νέας βασικής λειτουργικότητας - πρόσβαση χωρίς επίβλεψη.

Η άδεια είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία της προβλεπόμενης λειτουργικότητας και επιτρέπει την αφύλακτη απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή.